サロンの集客を増やすためには、どのようなマーケティングを行うかが重要になってきます。
集客する方法の1つにキャンペーンが挙げられます。
キャンペーンの内容が決まらないなどの悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
今回はサロンのキャンペーンを開催する際のポイントについて解説していきます。
気になる方はぜひ参考にしてください。

サロンでキャンペーンを開催するメリット

集客を増やす際、キャンペーンを開催するメリットを理解することが重要。
数多くのサロンが何かしらのキャンペーンを開催しています。
まずはキャンペーンのメリットについて取り上げます。

新規顧客が来店するきっかけになる

エステやサロンで施術を受けるためには、料金が高いなどのイメージを持つ方もいます。
また、初めて利用する場所に対する不安を感じている可能性に配慮しなければなりません。
キャンペーンで特別な料金やサービスを提供することにより、気軽に試してみたいなどの気持ちを引き出せます。
実際の施術内容やサロンの雰囲気を体験できるため、不安が解消されやすくなるのもメリット。

SNSなどで話題を作れる

お客様がSNSや口コミサイトなどでサロンの感想や魅力を発信することはサロンの話題を作る上で重要です。
SNS上でお客様の良い体験が共有されると、多くの人々が興味を持つきっかけになります。
1人でも多くのお客様にサロンの感想を発信して頂くためにも、質の高いサービスを心掛けてください。
また、SNSや口コミサイトでの投稿内容を通して、サロンにおける課題は一体何か把握しましょう。

リピーターの満足度を高めるきっかけになる

キャンペーンを通じてリピーターの満足度を高めることはサロンにおけるメリットの1つ。
売上を安定させるためには、リピーターをいかにつなぎ止めておくかが重要になってきます。
キャンペーンを通じて既存の顧客に特典を提供し、リピート率を向上させましょう。
お客様が「また利用したい」と感じて頂くためにも、キャンペーンの内容を検討してください。

サロンのキャンペーンを開催する際のポイント

キャンペーンをただ単に開催するのではなく、内容を十分検討することが重要。
人によっては一体どのようなポイントを押さえれば良いか疑問に感じているのではないでしょうか。
ここでは、キャンペーンを開催する際のポイントについて触れていきます。

ターゲットと目的を明確にする

キャンペーンを成功させるためには、ターゲットと目的を明確にしましょう。
目的に応じて、キャンペーンの内容について検討してください。
開催する主な目的として、以下のものが挙げられます。

• 新規顧客を増やす
• リピート率の向上
• 認知度の向上

また、ターゲット層の特性やニーズを把握し、どのようなサービスを提供するか決める必要があります。

開催期間を決める

開催期間もキャンペーンを成功させるポイント。
お客様の行動パターンや業界のトレンドを考慮し、キャンペーンをいつ開催するか判断しなければなりません。
季節やイベントに合わせたキャンペーンが効果的です。
キャンペーンを開催する際、競合他社のキャンペーンと被らないようにしてください。
また、キャンペーンを頻繁に実施するとお得感が薄れるので、期間を限定しましょう。
期間が長いと、キャンペーンの興奮が薄れます。
キャンペーンの期間が短過ぎると、お客様が参加する機会を逃す可能性があります。

一周年記念など興味を惹くネーミングにする

キャンペーンを成功させるためには、興味を惹くネーミングを考えることも重要。
一周年記念などの特別なイベントはお客様の興味を引きやすいネーミングが効果的です。
キャンペーンのターゲット層やテーマに合わせ、魅力的なネーミングを考えましょう。
SNSやLINEなどのプラットフォームでは、多くのキャンペーンが競合しています。
興味を引くネーミングでないと、お客様の目に留まらない可能性があります。

成功事例を参考にする

サロンのキャンペーンを成功させるためには、過去の成功事例を参考にしてください。
他のサロンや業界で成功したキャンペーンを分析し、要因や効果を理解しましょう。
どのような特典や割引が効果的だったのかなどを踏まえ、キャンペーンの内容や戦略を検討する必要があります。

施術の料金を安くし過ぎない

キャンペーンを開催する際、料金設定に注意してください。
料金を過度に下げてしまうと経営を圧迫する恐れがあります。
集客を重視するあまり、採算を度外視するのを避けましょう。
キャンペーンの価格設定は競合他社や市場動向を考慮することが重要。
サロンのブランド価値や施術内容のクオリティを保ちつつ料金設定を行うのがポイントです。

まとめ

サロンの集客を増やすには、キャンペーンの目的・ターゲットを明確にしなければなりません。
お客様の興味を惹くサービスの内容・キャンペーンのネーミングを検討することが重要。
経営を圧迫しないためにも、料金設定を適切に行うことも求められます。
適切なキャンペーンを開催し、サロンの売上・認知度の向上を目指しましょう。