サロンを経営する上で、広告を出すけれどもホームページやSNSの媒体を持っていないというケースが多々あります。理由として上げられるのが、作るのが面倒だったりプログラムが分からない、制作会社に頼んだら費用が莫大だった。という例があります。
SNSを使った方が良いのはもちろん、ホームページは作成した方が良いのでしょうか？サロンにホームページは必要なのかを考えていきます。
サロンにホームページは必要？
サロンにホームページは必要かと言えば、100％必要なわけではありませんが、集客をする上では必要な事だと言えます。サロンの存在は、Googleや評価サイトに掲載されていても、評価がない場合には信頼性が低く、顧客の信用を得にくいかもしれません。
また、実際に店舗が存在するのか疑問を抱く人もいるため、ホームページを持つことは信頼を築く上で役立ちます。ホームページを作成しておくことで、実際に店舗が存在することの確認や詳細な情報の提供が可能になります。
これにより、顧客からの信用を得られます。ホームページを作成することは、単にホームページがないという問題を解決するだけでなく、信用度を高め、集客を助ける重要な手段です。ホームページがあることで、お客様にとっても安心感が生まれ、より多くの人々がサロンを訪れる可能性が高まります。
是非、ホームページの作成を検討して、信頼性を高めて集客を促進しましょう。
サロンのホームページに必要な項目とは？
サロンのホームページに必要な項目は大きく4つあります。サロンの紹介、メニュー、料金表・予約・問い合わせフォーム、アクセス方法等が挙げられます。
他にもブログを書いたり、SNSと連携する事でより魅力的なホームページにしていきましょう。
サロンの紹介
サロンの紹介は、1番お客様の目につく所です。最後まで見てもらって行きたい！と思わせる為の第一歩です。まずサロンの中の写真や施術者、経営者の顔写真が必要になります。顔写真を載せるのは抵抗がある方がとても多いですが、掲載することでよりお客様の信頼を得やすくなるでしょう。
次に、サロンのコンセプトを詳しく記述していきましょう。サロンの特徴や自信を持っているポイントをアピールすることが大切です。他のサロンとの差別化を図るために、他にはない特徴やこだわりを強調し、お客様に魅力を伝えましょう。
この段落を通じて、お客様に良い印象を持ってもらえるよう工夫しましょう。
メニュー・料金表
サロンのコンセプトや魅力を伝えたあとは、メニューや料金表を記載しましょう。
行きたいと思ってくれたお客様でも、魅力的なメニューがなければその興味も薄れてしまいます。つまり、メニューがない状態ではお客様が来店する意欲も失われることになります。来店した時に分かる値段等、料金表に漏れがないように記入してください。
セットメニューがお得な場合はそちらもおススメしましょう。忘れがちなのが期間限定メニューです。店舗に来て初めて貼り紙がされていて、ホームページに載せてないケースもありますので
気を付けてください。
予約・問合せフォーム
予約・問い合わせフォームがあれば、電話で対応する必要がないので便利です。予約を受ける際には、電話での予約時に二重予約が起きないように注意を払います。また、お客様の利便性を考え問い合わせフォームも準備しておき、できるだけ迅速にその日中に全てのお問い合わせに対応するよう心掛けましょう。
予約やお問い合わせフォームが用意されていないと、電話での対応に多くの時間が取られてしまいます。そのため、フォームを作成しておくことが重要です。
アクセス
住所や電話番号などは、ホームページに掲載されていることが一般的ですが、全てを理解できるわけではありません。特にスマートフォンを使って住所を入力しても、案内されることがありますが、実際に近くまで来ても看板が見当たらない、マンション名が多すぎて特定できないというケースもあります。
そのため、Googleマップなどを活用して正確な場所を提示し、マンションの外観や入口の写真を掲載することが重要です。また、最寄り駅からのアクセス方法や曲がり角の写真も掲載することで、お客様が迷うことなく来店できるようサポートすることが良いでしょう。
サロンのホームページに使えるサービス5選！
サロンに必要なホームページですが、無料で簡単に作成できるものから、自分の力でいちから作成するものを5選まとめました。無料で作成できるものは、広告等が入っている場合もありますので、その点を踏まえて検討してください。
Goope(グーペ)
お試し期間15日は無料です。それ以降はライトプランとスタンダードプランがあり、月額1,100円～と月額3,300円～があります。簡単にホームページが作れるようになっており、決済機能や予約機能、メルマガ機能もついています。
ペライチ
ペライチは、無料～毎月6,910円～のプランがあります。無料で作成できる分は1ページのみになります。無料のフリープランでは、決済システムが付いているほか、メルマガ配信、予約システム、SNSとの連携ができるプランもあります。
Wix(ウィックス)
基本的には無料で作成できます。プレミアムプランがあり、500円～とリーズナブルなシステムです。グーグルマップ等がシェアが出来て、簡単にホームページが作成できます。無料で使える分、他の広告が表示されてしまいます。
WordPress(ワードプレス)
幅広い機能を持つ便利なツールではありますが、多くの操作を覚えなければなりません。使いこなすまでには時間がかかるかもしれませんが、一度慣れると無限の可能性を秘めたサービスが利用できます。
ただ、このツールを利用するには個人で設定を行う必要があり、業者に依頼すると高額な料金がかかることもあります。
ジンドゥー
自分で作れるクリエイタープランと、AIの質問によってAIが作成してくれるAIビルダープランがあります。どちらも無料期間があります。質問に答えるだけで作れる機能は、ここだけではないでしょうか。
SNSとの連携もできます。
サロンのホームページを作るメリットとは？
自分のサロンのホームページを作成するメリットは沢山ありますが、その中で3つ紹介します。
サロンへ行く際、お客様は事前にホームページを確認することが増えています。したがって、サロンに行きたいと思った時に、ホームページをチェックしてから訪れることが一般的と言えます。
集客できる
クーポンサイトやサロン専門サイトに頼らずに集客することが可能になります。予約や決済も済ませるように作成しておけば、わざわざサロンに来て手を煩わせる必要がありません。最初に訪れるお客様は、事前に店舗の状況を詳しく確認されることが一般的です。
そのため、サロンのホームページがない場合、差が大きく現れる可能性があります。集客に力を入れる為、トップページには特に力を入れて作成しましょう。
サロンの信頼度が上がる
顔写真付きでプロフィールを付けて、コンセプトや特徴などをしっかりと書いていれば、サロンの信頼度はぐっと上がります。こういう人がこういう理念で施術を心掛けている。と安心感が持てます。
口コミや評判サイトからもホームページへのリンクを設置することで、お客様はそこから簡単にホームページにアクセスできるようになります。これにより、営業時間や休業日などの情報を確認したり、予約を行ったりする際にも便益があります。
また、ホームページを通じて予約が可能であれば、電話をかける手間が省けるため、経営側とお客様の両方にとって時間の節約に繋がるメリットがあります。
サロンの雰囲気を伝えられる
写真やメッセージを通じて、サロンの内部の雰囲気や提供されるサービス内容について知りたくなることがあります。お客様は、具体的にどのようなことが行われているのか、どのような雰囲気があるのかに興味を持つでしょう。
施術中の様子を写真や動画サイトを利用してページに貼り付けておけば、具体的にどんな施術をしているのかという様子が分かります。お客様は悩みを持って来られるので、どういう事を
してくれるのか不安があります。
こうした情報を提供していることにより、お客様は「こういうことを提供してくれるのだな」という安心感を抱いたり、「こんな雰囲気の場所で素敵な時間を過ごせそうだ」と感じたりします。そのため、こうしたポイントをホームページに掲載することで信頼を得ることができるので、積極的に取り入れるようにしましょう。
まとめ
ご自身のサロンのホームページを作成する事によって、お客様の信頼、安心感を与えられます。無料のものから、月額の支払で簡単に作成できるものまであります。利用するのはあなた次第ですが、お客様に足を運んでもらうにもある方がかなり有利にはたらきます。
是非、作成して顧客をより獲得できるようにしましょう。