エステサロンは新規顧客を獲得しつつ、既存顧客との関係を深めるためにイベントを開催します。
イベントのメリットは一体何か疑問に感じている方が多いのではないでしょうか。
この記事では、エステサロンがイベントを開催するメリットなどを取り上げます。
集客などを改善したいと感じている方は一度チェックしてください。
エステサロンでイベントを開催するメリットとは
エステサロンでイベントを開催するメリットは複数存在します。
メリットを理解した上でイベントの内容を検討してください。
まずは、エステサロンでイベントを開催するメリットについて触れていきます。
新規顧客の獲得につながる
イベントにより、新規顧客の獲得につながります。
通常のメニューにない特別な体験や割引を設け、新規顧客の興味を引きます。
イベントを通し、継続して通院したいと感じさせることが重要。
既存顧客との関係を強化できる
イベントは既存顧客との関係を深める機会。
普段とは違う特別な時間を提供し、顧客満足度を高めましょう。
感謝祭・顧客限定の特別イベントを開催することで特別感を感じやすくなります。
イベントに満足した既存顧客が友人・家族を誘うことで新規顧客の獲得につながるのもポイントです。
お店の存在をアピールできる
エステサロンの存在をアピールできるのもイベントを開催するメリット。
地域密着型のイベントやシーズンイベントを開催し、エステサロンの魅力を伝えられます。
クリスマスシーズンやバレンタインデーに特別なイベントを行うと、多くの方にリーチしやすいです。
リニューアルオープンもエステサロンの存在をアピールすることが可能。
働くスタッフのモチベーションアップにつながる
スタッフのモチベーションアップにつながるのもイベントを開催するメリットです。
イベントを通じて顧客と直接触れ合う機会が増えるため、施術以外の面でも感謝の言葉を頂ける場合があります。
イベントの企画や準備段階でチームワークを強化するきっかけができるのもポイント。
エステサロンでのおすすめイベント5選
エステサロンでは、季節やお客様のニーズに合わせてさまざまなイベントを開催できます。
ここでは、おすすめのイベントを5つ紹介します。
ワークショップ系イベント
ワークショップ系イベントはエステの専門知識を活かし、顧客に役立つ情報やスキルを提供できるイベント。
セルフケアの方法・スキンケア講座などをテーマにしたワークショップは、日常に活かせる内容になります。
顧客にサロンを身近に感じて頂くためにワークショップ系のイベントを開催するか検討してはいかがでしょうか。
最新マシン・新メニューお試しイベント
最新マシン・新メニューのお試しイベントは、顧客に新しい体験を提供できます。
エステサロンの技術力・サービスの幅広さをアピールできるのもメリットです。
アニバーサリーイベント
サロンの開業記念日やリニューアルオープンの際に行うアニバーサリーイベントも顧客に来店を促せます。
特別割引や記念品のプレゼントなどを用意することでお得感を感じやすくなるのがポイント。
顧客に感謝を伝えつつ、信頼関係を構築してください。
クリスマスなど季節感のあるイベント
クリスマスやバレンタインなど、特定の時期に合わせて開催し、顧客の来店を促します。
季節特有のニーズに応えつつ、季節の装飾や限定メニューで顧客に楽しんで頂くことが重要です。
他店との差別化を図り、エステサロンの存在をアピールしてください。
地域密着型のイベントへの参加
地域密着型のイベントに参加することもエステサロンの集客を向上させる方法。
地元のイベントにブースを出展し、エステサロンのパンフレットや特別クーポンを配布しましょう。
地域貢献の一環として参加することで地域内での好感度を上げることが重要です。
新規開店や地方展開を検討している方は地域密着型のイベントへの参加を検討してください。
エステでイベントを行う際のコツ
イベントを成功させるためには、事前準備と細かい計画が重要。
ターゲットにアピールするための告知や特別感を与える工夫を凝らし、イベントの効果を引き出しましょう。
ここでは、エステサロンでイベントを行う際のコツを取り上げます。
チラシ・SNSでの事前告知の徹底
イベントの告知を徹底することは集客を向上させるポイント。
SNSやメールで事前に告知し、多くの方にエステサロンをアピールしてください。
予約制の場合は早めの告知し、予定が合わない方が調整しやすいようにすることが重要です。
SNSでは、イベントの内容やお得なポイントを写真付きで紹介し、顧客の興味を引きましょう。
ターゲット層を明確にする
イベントを企画する際、ターゲット層を明確にしてください。
ターゲット層に合わせ、イベントの内容を検討することが重要です。
ターゲット層の興味や関心に合わせたテーマや特典を用意し、顧客満足度を高めましょう。
特別感を出す
特別感を出せるかどうかがイベントを成功させるポイント。
普段のメニューにない特典・限定サービスを提供し、顧客の興味を引きましょう。
まとめ
エステサロンのイベントは新規顧客の獲得などに効果があります。
ターゲット層に合わせ、イベントの内容を検討することが重要です。
特別感のある体験を顧客に提供し、顧客満足度を高めましょう。
他のエステサロンを参考にすることもイベントを成功させるポイントです。
