サロンの集客・収益を増やすためには、美容サロン予約アプリを活用して機会損失を減らしましょう。
近年、若年層の女性を中心にミニモ(minimo)が人気を集めています。
サロンでの集客率を上げるために、ミニモを導入しているサロンも存在します。
今回はミニモについて紹介するので、サロンツールアプリに関心のある方は一度参考にしてください。
ミニモ(minimo)とは
ミニモ(minimo)は、各種美容系サロンの検索・予約ができる集客アプリです。
導入する際は初期費用や月額費用が発生しません。
1件ごとに手数料を支払う成功報酬型のシステムになっています。
ミニモを導入しているサロンサロンツールと呼ばれるシステムを無料で使用できます。
店舗全体の予約管理機能・分析機能により、サロンにおける業務の効率化をサポート。
集客を増やすためにもミニモを導入するか検討してはいかがでしょうか。
無料で利用できるミニモのサロンツールアプリの特徴
ミニモなどのサロンツールアプリを導入する際、どのような特徴があるか把握しなければなりません。
ここでは、ミニモの特徴を何点か紹介します。
サロンの業務を効率化し、スタッフの負担を軽減したいと感じている方は一度チェックしてください。
予約状況を各スタッフごとに確認することが可能
ミニモは予約方法が他の集客サイトとは異なります。
従来の集客アプリはサロンを予約するのが一般的。
ミニモの場合、スタッフ個人に予約する仕組みになっています。
スタッフごとの予約状況を確認できます。
また、お客様とのメッセージを確認できるのもポイント。
スタッフがお客様に適切に対応しているかどうかを把握し、接客技術の向上を目指しましょう。
レポートでスタッフごとの強み・課題の分析が可能
レポート分析機能があるのもミニモの特徴。
サロン全体の売上だけでなく、スタッフごとの予約状況や売上レポートを把握できます。
レポートでスタッフ1人1人の実績で強みや課題を分析・フィードバックしてください。
スタッフの技術を向上し、質の高い施術を提供できるようにしましょう。
ミニモはサロンにおける課題を解決するきっかけを作れるサロンツールアプリです。
バッティングの防止に役立つ
他社の予約システムからの予約も一元管理できるのも特徴の1つ。
複数媒体からの予約をそれぞれ管理していると、ヒューマンエラーによるバッティングが発生する可能性があります。
ミニモの予約一元管理機能を用いることにより、バッティングによるトラブルを避けやすくなるのがポイントです。
予約管理業務に費やす時間を減らし、業務の効率化を目指してください。
ポイント支払いの受付が可能
ミニモを利用すると、お客様はminimoポイントが貯まります。
minimoポイントで支払った分の金額は後日、振り込まれます。
お客様は貯めたminimoポイントでの支払いを選択できるようになるのもミニモの特徴。
ポイントを使ってお得に施術を受けたいと考えているお客様の集客を意識することが重要です。
PC1台あればどこでも利用することが可能
ミニモはPC1台あればどこでも利用できます。
主に以下の機能を用いて業務の効率化を進めることが可能。
- スケジュールや予約の管理
- 掲載内容の変更
- メッセージ機能
随時、メッセージの確認などを行い、お客様にいち早く対応しましょう。
サロン予約アプリのミニモを利用するメリット
集客を増やすためにも、ミニモを利用するメリットについて把握することが重要です。
メリットを踏まえた上で導入するかどうか判断してください。
ここでは、ミニモのメリットについて触れていきます。
クーポンの代わりに多種多様なメニューでの集客が可能
ミニモはクーポンがない代わりにメニューを1つ1つ設定・掲載することが可能。
スタッフが自分でメニューをアプリに掲載できるのがポイントです。
メニューを豊富に用意し、さまざまなニーズに対応しましょう。
提供する金額の隣に正規料金を掲載すれば、お得感をアピールできるのもメリット。
カットモデルでの集客が可能
アプリ内でカットモデルの集客ができるのもミニモのメリットに挙げられます。
カットモデルの場合、施術料金が同じメニューの相場より安い場合が多いです。
お客様のニーズと合致すれば、施術を受けたいと感じさせることが重要。
お客様がサロンを気に入れば、リピーター獲得につながるかもしれません。
トラブルを避けるためにカットモデルの注意点を事前にお客様に説明するのが導入する際のポイントです。
評判次第で集客を増やすきっかけになる
近年、サロンの集客において重要な口コミ。
ミニモの場合、お客様からの評判次第でトップページに掲載される場合があります。
集客を増やすために積極的に口コミ投稿を依頼するようにしましょう。
サービスの内容次第で悪い評判を投稿される可能性もあるため、質の高いサービスを提供しなければなりません。
ミニモのアプリが開かない場合の対処法
エラーでミニモのアプリがうまく開けず、落ちてしまう場合があります。
そのような場合はネットワーク状況の確認をした上で、アプリを再起動してみましょう。
また、ログイン情報に誤りがないかを確認することも重要。
ミニモのメンテナンスやシステム障害などの情報はミニモ公式SNSから発信されます。
導入する際、ミニモのアプリが開かない場合の対策も事前に立ててください。
まとめ
サロンツールアプリには、便利な機能がたくさん備わっています。
サロンの業務を効率よく進めるためには、機能を上手く活用するのが重要。
ミニモはレポート分析機能などが搭載されているサロンツールアプリです。
サロンにおける課題が解決されるかどうかを踏まえた上で導入を進めてください。
