今回は、エステの集客にホットペッパービューティーを導入するか悩んでいる方に向けて、
ホットペッパービューティーを導入し活かすと得られるメリットや、注意点について紹介いたします。
ホットペッパービューティーを導入し、適切に活用すれば期待通りの集客効果が得られるでしょう。
ぜひこの記事を参考にして、ホットペッパービューティーの導入を検討してみてください。
ホットペッパービューティーとは
ホットペッパービューティーは、美容やヘアサロン、ネイルサロンなどの検索、予約サイトです。
地域やジャンルを指定して、お店を検索し、口コミや評価を確認しながら予約をすることができます。
その掲載料はネット上では公開されていません。
一般的にはカテゴリーや、フリーペーパーの発行エリアである「本誌エリア」とそれ以外の
「沿線エリア」で料金が異なると言われています。
詳細は直接ホットペッパービューティーかリクルートと提携している代理店に問い合わせてください。
エステの集客にホットペッパービューティーを導入するメリット
ホットペッパービューティーを導入するメリットは多岐にわたります。
まず、エステのメニューを効果的に訴求でき、ランキング上位に表示されることで認知度
が向上します。
また、クーポンを提供することで新規顧客の獲得が見込め、口コミから客観的な評価を
得ることも可能です。
さらに、ブログを活用してエステの情報発信も行えるため、顧客とのコミュニケーションを
強化し、集客につなげることができます。
エステのメニューを訴求できる
ホットペッパービューティーを導入することで、エステの集客に大きなメリットがあります。
ホットペッパービューティーを利用すると、エステが提供するメニューを効果的に訴求できるのが
魅力です。季節ごとに適したメニューを紹介し、その詳細を丁寧に説明することで、お客様の
興味を引きつけます。
また、メニュー名の工夫も重要です。
ただの「リラクゼーション」よりも、「極上のリラクゼーション体験」などと言った
興味を惹く形容詞を加えると、より効果があります。
また、季節ごとのメニュー提供はお客様の注目を集め、予約率を高めることができます。
ホットペッパービューティーを通じて、エステの魅力を効果的に伝え、集客につなげましょう。
ランキングによっては認知度アップにつながる
ホットペッパービューティーを導入するメリットのひとつは、ランキングによって
認知度がアップすることです。
特にランキング機能は、顧客にとって信頼できるエステを見つけるための
重要な手段となります。ランキング上位に表示されることで、エステの認知度が高まり、
新規顧客の獲得やリピーターの増加につながります。
顧客はランキング上位のエステに興味を持つ傾向があります。
また、口コミや評価が反映されるランキングは、顧客にとって信頼できる情報源となるため、
非常に重要です。
クーポンで来店するきっかけを作れる
ホットペッパービューティーを導入すると、クーポンを活用することができ、来店する
顧客も獲得しやすくなります。
クーポンは、お得な価格や特典を提供することができ、顧客の来店を促す
効果的な手段となります。
さらに、クーポンを利用した顧客が満足度を感じれば、リピーターとして定期的な
来店を促すきっかけにもなるでしょう。
良い体験をした顧客は、次回も同じエステ店を選びやすくなり、口コミやSNSで利用した
エステ店を推薦する可能性も高まります。
そのため、クーポンを活用することは、単なる来店きっかけを作るだけでなく、
リピーターを獲得し、お店のビジネス成果を向上させる重要な戦略となるのです。
口コミで客観的な評価を把握できる
ホットペッパービューティーを導入すると、口コミを通じて客観的な評価を
把握できるようになります。
顧客からのリアルな声や評価を確認することで、エステのサービスや施術の品質を
客観的に把握し、改善点を見つけることができます。
また、口コミはエステの認知度を高めるきっかけとなります。
口コミを積極的に返信することで顧客との信頼関係を築き、リピーターを獲得する
チャンスも広げましょう。
さらに、口コミの数はランキングに影響するため、顧客満足度を向上させることが
重要です。そのため、ホットペッパービューティーを通じて口コミを収集し、
サービスの品質向上に取り組むことが必要となります。
ブログでエステの情報発信ができる
ブログを活用して情報発信ができることもメリットのひとつです。
ブログを通じて、エステの施術内容や効果や最新のトレンドなどを紹介することで、
顧客の関心を引きつけることができます。
また、ブログを定期的に更新することでエステの専門知識や信頼性をアピールし、
顧客の認知度を向上させることもできます。
情報発信を通じてエステのブランドイメージを構築し、新規顧客の獲得や
リピーターの増加につなげましょう。
さらに、ブログ記事をSNSなどでシェアすることで、より多くの人にエステの情報が届き、
予約の増加にもつながります。効果的にブログを活用しましょう。
ホットペッパービューティーを導入する際の注意点
ホットペッパービューティーを導入する際には注意点がいくつかあります。
まず、掲載できる情報に制限があります。
そして、売上の2%をリクルートに支払う必要があり、定期的な掲載ページの更新も必要です。
これらの注意点に気をつけて、ホットペッパービューティーを導入しましょう。
掲載できる情報に制限がある
ホットペッパービューティーでのエステ情報の掲載には、景品表示法や医薬品、医療機器等の品質、
有効性及び安全性の確保等に関する法律、消費者を守るための法律を守る必要があります。
また、顧客目線で情報を提供することが重要であり、料金や施術内容、効果に関する説明は
正確に行いましょう。そして、特定の効果を保証する表現や、過度な宣伝は避ける必要があります。
顧客の安全と信頼を確保するために、法的規制に沿った情報の提供が欠かせません。
売上の2%をリクルートに支払う必要がある
ホットペッパービューティーでエステを掲載する際、売上の2%をリクルートに支払う
必要があります。電話で直接サロンへ連絡して予約して施術を受けたときには、
この手数料はかかりません。
しかし、ホットペッパービューティーを利用し予約して施術を受けた場合は、
この手数料がかかるのです。
たった2%に聞こえるかもしれませんが、例えば5000円の施術の場合は、
手数料が100円かかり、月単位で考えると、ホットペッパービューティーを利用する
お客さんが多ければ多いほど、お店の負担は増えていきます。
お店にとっては、広告費と合わせて大きな負担となるでしょう。
エステのサイトを育てられない
ホットペッパービューティーを導入すると、エステのサイトを育てられないと言う
注意点もあります。
ホットペッパービューティーを利用すれば、予約機能などサロンに必要な機能がすべて
搭載されいるため、自社サイトを用意しなくても済みます。
しかし、掲載をやめた瞬間に集客はゼロとなってしまいます。
そのため、自社サイトがあると便利なのですが、自社サイトを用意したとしても
デメリットが存在します。
ホットペッパービューティーに掲載されると、店舗名で検索したときに、
ホットペッパービューティーのサイトがあなたの自社サイトよりも先に
検索でヒットしてしまうのです。
そのため、チラシや口コミなどで集客を行ったとしても、検索したお客様は
ホットペッパービューティーを経由しての予約になってしまう可能性が高くなります。
そのような理由もあり、ホットペッパービューティーを導入すると、
自社サイトを育ててメインに活用することは難しいと言えるでしょう。
掲載ページを更新する必要がある
ホットペッパービューティーで集客をアップするためには、定期的な掲載ページの更新が重要です。
最新のトレンドや季節に合った興味を引くキャンペーン、お得な情報などを積極的に掲載しましょう。
また、クーポンや特典などを用意して集客する工夫も効果的です。
適度に更新をし、新しい情報を提供することで顧客の興味を引き付け、集客アップに繋げる
ことができます。
定期的な更新と効果的なキャンペーン戦略を組み合わせ、集客力を向上に努めましょう。
ホットペッパービューティー導入時に参考にしたいエステ3選
ここからは、ホットペッパービューティーを導入する際に、参考にしたいエステを3つ紹介いたします。
・Lisse(リセ) 銀座本店
・il Anng(イルアング)
・スリムビューティハウス梅田総本店
以上の3店舗です。
ホットペッパービューティーを導入する際、ぜひ参考にしてください。
Lisse(リセ) 銀座本店
・経験豊富なスタッフが、まつ毛・ネイルデザインの提案し、高い技術力でサービスを提供しています。
・ネイルは毎月新作が追加され、トレンドもしっかりおさえたデザインが沢山用意されており、
ブライダル用のネイルも対応しています。
・ブログは、毎日更新されており、予約状況やクーポンの知らせなど、色々と告知されています。
また、クーポンも初回限定から平日限定など様々なクーポンかあり、見どころ満載です。
口コミも多く、人気があるのがよく分かります。
ホットペッパービューティーを導入する際には、参考にしたい店舗です。
il Anng(イルアング)
・お悩みを追求したテクニックが高評価を得ています。
・骨格から悩みを解決し、ひとりひとりのお客様に合ったまつ毛のデザインを提供。
お肌の悩みにも寄り添ったサービスを受けることができます。
・全てのメニューが機械で行われ、こだわりのトリートメント+
アイシャンプー付きメニューが人気です。
・濃さと持続力抜群のバインドロック/フサフサで、まつ毛が少ない方でも隙間が埋まる
3Dラッシュを選ぶことができます。
ページは適度に更新されており、ブログは一日に何回も投稿さています。
口コミも多く、スタッフがきちんと毎回返信されており、お客さんとの信頼関係を大切に
していることが感じ取れます。
ホットペッパービューティーを導入する際に、参考にしたい点がたくさんある店舗です。
スリムビューティハウス梅田総本店
・自然で無理がないといわれる東洋美容の知恵を応用したオリジナル施術のカッピングや
気血水トリ-トメントを提供。
自宅での正しい食事指導や生活改善指導等も併せて行なっています。
・エステサロンに行くのが初めての人のために、店舗を利用する前に施術の流れが分かるように、
丁寧に体験の流れを教授してくれます。お客さんひとりひとりに合ったボディケアを施し、
結果重視のサービスを提供します。
ブログは毎日適度に更新されており、施術を受けたあとの結果などが紹介されています。
ブログ記事を読んでいると、ボディケアを頑張ろうと言う気になる、刺激を受ける
内容になっています。
口コミやクーポンも充実しており、ホットペッパービューティーを導入する際には、
いちど目を通したい店舗です。
まとめ
今回は、エステの集客にホットペッパービューティーを導入するか悩んでいる方に向けて、
ホットペッパービューティーを導入し活かすと得られるメリットや、注意点、参考にしたい
店舗などを紹介して参りました。
ホットペッパービューティーを導入すれば、集客のみならず、お店の認知度も広めることが可能です。
また、リピーターを獲得するためには、メニュー内容やサービス内容を充実させる必要があります。
サービスの質を大切にし、ホットペッパービューティーを適切に活用すれば、
きっとあなたのお店も人気店の仲間に入れることでしょう。