今回の記事では、ヘアサロンでシャンプーなどを店舗販売するメリット・デメリットについて紹介いたします。
具体的には以下の内容についてお話させていただきます。
・サロンで店舗販売（店販）を行うメリットは？
・サロンで店舗販売（店販）を行うデメリットは？
・最近の店舗販売（店販）の動向は？
・サロンで店舗販売（店販）を勧める時のコツを紹介
この記事を読めば、ヘアサロンで店舗販売するメリットとデメリットや、販売のコツが分かるようになり、店舗販売も成功に繋がることでしょう。
サロンで店舗販売（店販）を行うメリットは？
この章では、サロンで店舗販売（店販）を行うメリットについて紹介いたします。
サロンでの店舗販売（店販）には多くのメリットがあります。
まず、商品の提案を通じて客単価のアップを図ることができ、売り上げ向上に繋がります。
また、店販商品をきっかけに新規顧客を呼び込むことで集客力も向上します。
さらに、店販を通じてお客様と自然にコミュニケーションを深めることができ、信頼関係の構築やリピーターの増加にも寄与します。
これらのメリットを活用し、サロンの経営をさらに強化することが可能です。
客単価アップに繋がる
サロンで店舗販売（店販）を行うメリットの1つは、客単価のアップに繋がることです。
施術メニューの売上に加えて、店販商品を購入していただくことで、売上を上乗せすることが可能になります。
特に、個人サロンのようにオーナー1人で施術と運営を行っている場合、店販を取り入れることで施術以外の収益源を確保でき、労力や時間を大幅にかけずに売上を向上させることができます。
さらに、顧客に対して適切な商品を提案することで、サロンへの信頼度を高め、リピート率の向上にも繋がります。これにより、顧客満足度も向上し、サロン経営全体の強化が図れます。
集客力アップに繋がる
サロンで店舗販売（店販）を行うことは、集客力アップに繋がる大きなメリットがあります。
それは、店販商品に魅力を感じたお客様が、その商品を求めて来店する機会を作ることができるからです。
特に、他店にはない独自の商品や人気商品を取り扱うことで、サロン自体の魅力を高め、新規顧客の開拓にも効果的です。
さらに、店販商品を通じて顧客に価値ある提案を行うことで、サロンへの信頼感を高め、リピーターの確保にも繋がります。
これにより、定期的な来店が促進され、売上も安定化します。
店販を上手に活用することで、サロンの集客力と経営基盤を強化することが可能となるのです。
お客様とのコミュニケーションツールになる
サロンでの店舗販売（店販）は、商品の売買にとどまらず、お客様とのコミュニケーションを深める重要なツールとなります。
例えば、シャンプーやトリートメントなどのヘアケア製品を販売する際には、お客様の髪質や悩みに合わせた商品を提案できます。
この過程で、サロンスタッフはお客様のニーズや要望をより深く理解し、信頼関係を築くことができます。
また、適切なアフターケアのアドバイスを提供することで、次回の来店に繋がる可能性が高まります。
サロンで店舗販売（店販）を行うデメリットは？
この章では、サロンで店舗販売（店販）を行うデメリットについて紹介いたします。
サロンでの店舗販売（店販）にはいくつかのデメリットも存在します。
まず、商品を仕入れるためのコストが発生し、さらに在庫を抱えるリスクも伴います。
売れ残った商品がある場合、サロンは在庫管理や資金繰りに悩まされる可能性があります。
また、お客様がサロンに来る主な目的は施術であり、無理に商品を勧めると、押し売りと感じられてしまい、嫌がられる可能性もあるのです。このような場合、お客様の信頼を損ない、逆に来店頻度が減るリスクも考えられるでしょう。
商品コストがかかる
サロンで店舗販売（店販）を行う際のデメリットの1つは、商品コストがかかる点です。
店販を実施するには、まず商品を仕入れる必要があり、そのためには事前に一定の予算を確保する必要があります。
この仕入れに伴うコストは、サロンの運営資金に影響を与える可能性があります。
さらに、在庫を持つことで、商品の保管や管理に関する追加のコストや労力も発生します。
これにより、サロンの利益率が圧迫される可能性があり、結果的に店舗販売が経済的に負担となることがあります。
在庫を抱えるリスクがある
サロンで店舗販売（店販）を行う際のデメリットの1つは、在庫を抱えるリスクがあることです。
店販を始めると、商品を仕入れ在庫として保有する必要がありますが、この在庫には様々なリスクが伴います。
まず、商品の売れ行きが予想外に悪い場合、在庫が過剰となり、資金が無駄に拘束される恐れがあります。
また、商品の使用期限や劣化などによって、在庫の価値が減少するリスクもあります。
さらに、在庫を管理するためのスペースや労力も必要であり、これが追加のコストや手間となることがあります。
場合によってはお客様に嫌がられる可能性がある
サロンで店舗販売（店販）を行う際のデメリットの1つに、お客様に嫌がられる可能性があります。
店販にはノルマが設定されている場合があり、これを達成しようとすると、お客様に対して強引に商品を勧めることがあるかもしれません。しかし、無理に商品を購入させることは、顧客との関係に悪影響を及ぼすリスクがあります。
もしお客様が無理に購入させられた結果、商品が自分の好みと合わない場合、または購入時に断れなかった場合、サロンへの好感度が急激に低下する可能性があります。このような時は、サロンの施術には満足していても、店販に対する不満から、全体的な印象が損なわれることになります。
最近の店舗販売（店販）の動向は？
この章では、最近の店舗販売（店販）の動向について紹介いたします。
最近の店舗販売（店販）では、商品ジャンルの拡大と多様化が顕著です。
従来の美容製品に加え、スキンケア、ヘアケア、健康食品など多岐にわたる商品が展開されています。
これにより、サロンは顧客の多様なニーズに応えるとともに、販売機会を増やしています。
商品ジャンルの拡大・多様化
最近のサロンでの店舗販売（店販）の動向として、商品ジャンルの拡大と多様化が顕著です。
従来はヘアケア製品が中心だった店販も、現在ではスキンケア、ボディケア、サプリメント、さらにはエコ商品など、幅広いジャンルが取り入れられています。
これにより、サロンは単なる美容サービスの提供にとどまらず、総合的なケアを提案できるようになっています。
商品ラインが豊富になることで、顧客の多様なニーズに応えられるだけでなく、リピーターの獲得や新たな顧客層の開拓にも繋がっています。
また、サロン独自のブランド商品や、オリジナルの製品も増えており、差別化を図るとともに、よりパーソナルな提案が可能となっています。
サロンで店舗販売（店販）を勧める時のコツを紹介
この章では、サロンで店舗販売（店販）を勧める時のコツを紹介いたします。
サロンでの店舗販売（店販）を効果的に行うには、次のようなコツがあります。
まず、商品知識を深め、顧客に対して自信を持って説明できるようにします。
無理に商品を勧めることは避け、顧客のニーズに応じた提案を心掛けます。
また、POPや販促物を活用して商品の魅力を伝え、視覚的にアピールします。
最後に、商品の配置を工夫し、お客様が手に取りやすい場所に置くことで、自然に興味を引きましょう。
商品知識を高める
サロンで店舗販売（店販）を勧める際のコツの1つは、商品知識を高めることです。
商品に関する知識が不足していると、お客様に自信を持っておすすめすることが難しくなります。
そこで、事前に自分で使用してみたり、他のスタッフの使用感を聞いて参考にすることが大切です。
商品がどのような効果を持ち、どのような使用方法が最適かを理解することで、お客様に対して適切なアドバイスを提供することが可能になります。また、商品に対する信頼感を高めるためには、その商品を好きになり、自信を持って紹介できる状態であることが重要です。
無理やり商品を勧めない
サロンで店舗販売（店販）を勧める際のコツとして、無理やり商品を勧めないことが重要です。
強引にすすめると、逆効果となり、お客様が不快な気持ちになることもあります。
商品に興味を示したお客様には、まず商品の内容を分かりやすく説明し、その上で髪質やライフスタイルに合わせたカウンセリングを行うと良いでしょう。
お客様が商品を理解し、自分のニーズに合っていると感じれば、自然と購買意欲が高まります。
スタッフとしては、あくまでもおすすめする立場に徹し、「店販品の購入を決めるのはお客様自身である」という考えを持つことが大切です。
POPを活用する
サロンで店舗販売（店販）を勧める際の効果的な方法の1つとして、POP（販促用ポップ）を活用することが挙げられます。
美容師が直接お客様に口頭で商品を紹介する代わりに、販促POPを利用することで、自然にお客様の目に留まり、興味を引くことができます。
POPには商品の特徴や効果、スタッフのおすすめポイントなどを分かりやすく記載し、待合室や施術台など、お客様が目にしやすい場所に設置すると良いでしょう。
また、POPを工夫してデザインすることで、視覚的にも魅力を高めることができます。
こうした取り組みは、お客様にさりげなく商品の良さを伝え、購入意欲を喚起する効果があります。
お客様の手の取れる場所に商品を置く
サロンで店舗販売（店販）を勧める際のポイントの1つは、お客様が手に取りやすい場所に商品を配置することです。
店販品用のディスプレイ棚を設け、入り口や施術台の近くといったお客様の目に留まりやすい場所に設置するのが効果的です。
また、同じ色味の商品をまとめて配置することで、統一感を持たせ、おしゃれな印象を与えることができます。
さらに、ライトアップを活用して商品を目立たせるなど、視覚的に魅力的な陳列の工夫をすることで、お客様の興味を引き、手に取ってもらいやすくなります。
こうしたディスプレイの工夫を通じて、自然な形で店販を促進し、売上アップにつなげることが期待できます。
まとめ
今回の記事では、ヘアサロンでシャンプーなどを店舗販売するメリット・デメリットについて紹介いたしました。
・サロンで店舗販売（店販）を行うメリットは？
・サロンで店舗販売（店販）を行うデメリットは？
・最近の店舗販売（店販）の動向は？
・サロンで店舗販売（店販）を勧める時のコツを紹介
具体的には上記の内容についてお話させていただきました。
いかがだったでしょうか？
この記事を参考にすれば、ヘアサロンで店舗販売するメリットとデメリットや、販売のコツが分かるようになり、店舗販売も成功に繋がることでしょう。
